我今年五十歲,來(lái)自北京,是一名退伍軍人。我現(xiàn)在戴的助聽器是歐仕達(dá)領(lǐng)航90耳背機(jī)。
二十年前,我在兵工廠試射步槍,靶場(chǎng)在室內(nèi),回音大,試射須戴耳罩,我未曾在室內(nèi)開過(guò)槍,不知利害,嫌麻煩未加理會(huì)便“裸耳”下場(chǎng)(臥射),扳機(jī)扣下,回音出乎意料之大,瞬間便覺右耳耳膜如遭硬物連續(xù)搥擊,頭重腳輕的走了出來(lái),耳中空空蕩蕩,繼之嗡嗡作響。
我心想這下不好了,便馬上報(bào)告了組織,趕緊到醫(yī)院檢查。醫(yī)生說(shuō)右耳急性嚴(yán)重?fù)p傷,鼓膜破裂,內(nèi)耳組織損壞出血。經(jīng)醫(yī)生的精心搶救和治療數(shù)日,才保住我的耳朵。但是,自始聽力每況愈下、耳鳴不斷。后來(lái)我看見報(bào)紙上的助聽器廣告,感覺很新奇,決心買一個(gè)試試,不自覺的依廣告所示去了北京市X路x店,三言兩語(yǔ)便被關(guān)進(jìn)一黑屋子,經(jīng)過(guò)一陣擺布,就配了我們現(xiàn)在所說(shuō)的“盒式機(jī)”,戴上覺得噪音很大,還很“顯眼”,戴了沒多久就閑置一旁。
二十年寒暑悄悄流逝,健康狀況江河日下,原先較好的左耳也慢慢變差、耳鳴不斷?,F(xiàn)在與家人對(duì)話都是扯著嗓子嘶吼,殃及家人不得安寧。期間,我配過(guò)數(shù)個(gè)助聽器,所花的費(fèi)用十分可觀,但都不是特別滿意,且多數(shù)售后服務(wù)態(tài)度差,維修時(shí)間漫長(zhǎng),教人失去耐心。
一次偶然的機(jī)會(huì),我認(rèn)識(shí)了歐仕達(dá)驗(yàn)配師唐女士。在她的精心指導(dǎo)下,我配了兩只歐仕達(dá)領(lǐng)航90耳背機(jī),效果頗佳。我試聽后覺得清晰度有了很大提升,沒有明顯的嘯叫和雜音,覺得比以前佩戴的任何一款助聽器都要舒適。唐女士和其他工作人員都十分熱心,認(rèn)真教我如何使用和適應(yīng),還鼓勵(lì)我要有信心。在佩戴了一段時(shí)間后,耳鳴有了改善,聽家人說(shuō)話比從前清楚多了,孩子在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方叫我,我也能聽到。如今除了睡覺、洗澡,助聽器從不離身。而且我從不需要擔(dān)心售后問(wèn)題,歐仕達(dá)的售后服務(wù)無(wú)微之至,客服人員和藹可親。感謝歐仕達(dá)助聽器讓我破繭成蝶!
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