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客戶服務

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陽光服務之培訓篇

隨著歐仕達市場占有率的不斷壯大,歐仕達也對自身的后勤服務和技術培訓工作提出了更高的要求。在綜合分析了市場現狀及驗配師的需求后,本著提供最好的服務和技術保障的目標,歐仕達精心組建起一支經驗豐富的培訓師隊伍來編寫相關的培訓教材,建立了線下(大型培訓會、,門店重點培訓)和線上(歐仕達助聽器大講堂YY網絡培訓、QQ遠程協助與指導培訓)相結合的培訓方式。開設了從初級班到高級班的課程,充分滿足驗配中心對驗配人員不同階段的培訓需求。
培訓方式:
1、線上:歐仕達助聽器大講堂YY網絡培訓、QQ遠程協助與指導培訓。
2、線下:大型培訓會、,門店重點培訓。


培訓內容:

基礎培訓(30課時):為驗配師提供系統專業(yè)的基礎知識培訓。




提高班培訓(12課時):為驗配師提供貼近實戰(zhàn)的培訓,更深度的專業(yè)理論與技能培訓。


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