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聽力科學(xué)

助聽器還有什么售后服務(wù)？ 2023-12-08

助聽器的售后服務(wù)確實(shí)是比較重要的，因?yàn)橐慌_(tái)助聽器不像我們的日用品，用一段時(shí)間，幾個(gè)月就丟棄了，一般都是能用5~8年的，在保養(yǎng)的好的情況下，10年以上也是沒有問題的。

助聽器還有什么售后服務(wù)？

凡是去正規(guī)助聽器驗(yàn)配中心選配助聽器的用戶對(duì)助聽器的售后甚是關(guān)注。畢竟，驗(yàn)配助聽器并不是一個(gè)終點(diǎn)，而是一個(gè)起點(diǎn)，進(jìn)行一段時(shí)間的聽力和言語康復(fù)后，原來的助聽器調(diào)試方案是否還適用是個(gè)問題。助聽器是電子產(chǎn)品，日常的保養(yǎng)維護(hù)，后續(xù)的維修都是十分重要的，也就是我們常說的“售后”！

有些用戶在購買助聽器的時(shí)候，只看重它的價(jià)格，便宜就好，卻沒有考慮到它以后的售后服務(wù)這些，助聽器由于不是普通商品，其售后服務(wù)也是一項(xiàng)周期比較長，內(nèi)容比較多的商品。建議大家在購買助聽器的時(shí)候注意一下售后服務(wù)這塊。

1、在選配好助聽器后，病人需經(jīng)過一定的康復(fù)適應(yīng)過程才能完全掌握對(duì)助聽器的使用和聽覺適應(yīng)，一般情況下，購買20天左右都需要調(diào)試一次。購買之后1-2個(gè)月之內(nèi)，需根據(jù)適應(yīng)情況進(jìn)行精細(xì)調(diào)試2-3次。

2、由于助聽器怕潮、怕灰塵、怕耳垢堵塞、需3個(gè)月對(duì)助聽器進(jìn)行深度的清洗，抽濕及保養(yǎng)。
3、助聽器發(fā)現(xiàn)問題，需及時(shí)送到驗(yàn)配中心對(duì)問題進(jìn)行判斷，必要時(shí)需維修部門進(jìn)行檢測(cè)維修。

4、病人聽力應(yīng)每半年進(jìn)行聽力復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)有變化，應(yīng)及時(shí)根據(jù)聽力最新檢查結(jié)果對(duì)助聽器重新進(jìn)行調(diào)試，滿足不同時(shí)期的聽力需求。

助聽器的售后也是它價(jià)格不便宜的影響因素之一。但是，若你一旦購買了助聽器，無論哪種價(jià)位段的機(jī)子，你就擁有了免費(fèi)的，專業(yè)的助聽器售后服務(wù)，為您在使用助聽器的路上保駕護(hù)航。

完善的售后服務(wù)是助聽器價(jià)值的基礎(chǔ)，專業(yè)良好的售后服務(wù)，能夠有效發(fā)揮助聽器的價(jià)值。有處可調(diào)—調(diào)試服務(wù)，為您提供后續(xù)的助聽器評(píng)估、精細(xì)調(diào)節(jié)、聽力復(fù)查等服務(wù)，能夠根據(jù)您對(duì)助聽器的反饋及時(shí)調(diào)整，得到更好的聆聽體驗(yàn)。有機(jī)可養(yǎng)—清潔保養(yǎng)，為您提供專業(yè)的深度清潔保養(yǎng)服務(wù)，能夠有效延長助聽器的壽命，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。所以要定期回聽力中心進(jìn)行保養(yǎng)，有圖可修—維修服務(wù)，為您提供助聽器故障排除處理，如果涉及到內(nèi)部零件故障，需要返廠檢修，保修期內(nèi)免費(fèi)送修，過了保修期依然為您提供返廠檢修，只需支付維修費(fèi)用即可！

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