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聽力科學(xué)

配了助聽器售后服務(wù)重要嗎？ 2023-12-09

很多用戶在首次選擇助聽器的時(shí)候，只關(guān)注價(jià)格，便宜就好，卻沒有考慮到購買后助聽器的售后服務(wù)才是重點(diǎn)。

配了助聽器售后服務(wù)重要嗎？

有些用戶在購買助聽器的時(shí)候，只看重它的價(jià)格，便宜就好，卻沒有考慮到它以后的售后服務(wù)這些，助聽器由于不是普通商品，其售后服務(wù)也是一項(xiàng)周期比較長，內(nèi)容比較多的商品。建議大家在購買助聽器的時(shí)候注意一下售后服務(wù)這塊。

助聽器的售后服務(wù)確實(shí)是比較重要的，因?yàn)橐慌_(tái)助聽器不像我們的日用品，用一段時(shí)間，幾個(gè)月就丟棄了，一般都是能用5~8年的，在保養(yǎng)的好的情況下，10年以上也是沒有問題的。

不過像助聽器這種精細(xì)的產(chǎn)品，在使用過程中，因?yàn)橐恍┛目呐雠龌蛘咭恍┻`規(guī)操作，難免會(huì)出現(xiàn)一些故障的，因此助聽器的售后服務(wù)就顯得格外的重要了，那么助聽器都有那些售后服務(wù)項(xiàng)目呢？

助聽器的售后服務(wù)主要包含這四大板塊：助聽器調(diào)試，助聽器保養(yǎng)，助聽器維修以及患者的聽力復(fù)查。
首先我們先說聽力復(fù)查，很多時(shí)候，我們的聽力并非是一成不變的，哪怕佩戴了助聽器后也無法保證聽力沒有變動(dòng)，隨著時(shí)間的推移，或者個(gè)人的身體情況，我們的聽力或多或少是會(huì)有一些變動(dòng)的，因此定期的進(jìn)行聽力復(fù)查是比較重要的。
然后是助聽器調(diào)試，除了初期佩戴助聽器的時(shí)候，為了達(dá)到最佳的助聽效果，多次進(jìn)行助聽器調(diào)試是有必要的，還有就是聽力復(fù)查后如果發(fā)現(xiàn)有變化的，那么就需要進(jìn)行助聽器調(diào)試。
其次的助聽器的保養(yǎng)以及維修，助聽器保養(yǎng)的目的是為了更好的助聽效果以及能讓助聽器的使用年限增加，從未做過保養(yǎng)的助聽器很可能2，3年就報(bào)廢的了，保養(yǎng)過的助聽器則可以用很長時(shí)間。
助聽器的調(diào)試不是一次就能保永久的，因?yàn)槁犃€是會(huì)不斷的變化的，一般半年需要重新測聽力，根據(jù)最新的聽力數(shù)值重新進(jìn)行調(diào)試。特別是剛開始佩戴的幾個(gè)月，需要對(duì)環(huán)境適應(yīng)，也需要多次調(diào)試，這樣才能達(dá)到更好效果和舒適度。

另外，助聽器屬于精密的電子設(shè)備，需要定期保養(yǎng)維護(hù)，一般三個(gè)月左右需要進(jìn)店專業(yè)的保養(yǎng)維護(hù)一次。

所以，助聽器的售后很重要，那些不提供之后的聽力復(fù)測、調(diào)試和定期的保養(yǎng)維護(hù)的，就需要慎重選擇了。

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